VIPライナーは評判悪い？口コミからわかる注意点と実態

VIPライナー

VIPライナーは安く快適に移動できる夜行バスとして人気ですが、一部では「評判が悪い」と感じる声もあります。

結論から言うと、快適さや特典に満足する利用者が多い一方で、座席の狭さやトラブル対応に不満を抱くケースがあるのが実情です。

この記事ではVIPライナーの悪い評判と良い評判を整理し、どんな人に向いているか、利用する際の注意点まで分かりやすく解説します。

 

VIPライナー基本情報

運営会社 株式会社平成エンタープライズ
ルート（夜） 関東→関西、関東→東海、関東→北陸

関西→関東、東海→関東、北陸→関東
ルート（昼） 関東→河口湖、名古屋→白川郷、名古屋→高山

高山→白川郷、河口湖→関東、白川郷→名古屋

高山→名古屋、白川郷→高山
支払い方法 クレジットカード、コンビニエンスストア・Pay-easy（ペイジー）、あと払い（ペイディ）

VIPライナーは、東京・大阪・名古屋などの主要都市を結ぶ夜行バス・高速バスブランドです。

最大の特徴は「低価格と快適性の両立」で、格安の4列シートから独立型のプレミアムシートまで多彩なラインナップを提供しています。

また、東京・大阪・名古屋には専用の「VIPラウンジ」があり、出発前や到着後に休憩や充電ができる環境が整っている点も他社にはない強みです。

学生からビジネスパーソンまで幅広い層に利用され、コスパの高い移動手段として注目されています。

VIPライナーのメリット

  • 新幹線や飛行機よりも安い
  • 快適さとプライバシーに配慮した設備
  • VIPラウンジや女性専用車両

新幹線や飛行機よりも安い

VIPライナーは東京〜大阪間などの主要路線を、新幹線や飛行機の半額以下で移動できます。

さらに早割やアプリクーポンを併用すれば、片道数千円で利用できることもあります。

長距離移動を頻繁にする学生や出張族にとって、交通費を大幅に節約できるのが最大の魅力です。

快適さとプライバシーに配慮した設備

一般的な4列シートに比べ、独立3列シートは隣との間隔が広くリラックスして過ごせます。

仕切りカーテンやリクライニング機能も充実しており、夜行移動でも睡眠が取りやすい環境が整っています。

周囲の目を気にせず快適に移動できる点は、特に一人利用の人から高く評価されています。

VIPラウンジや女性専用車両

VIPライナー利用者は、東京・大阪・名古屋などに設置された専用ラウンジを無料または低料金で利用できます。

出発前に荷物を預けたり、ドリンクやWi-Fiで休憩できるため、旅の不安を軽減してくれます。

また女性専用車両も導入されており、夜行バスが初めての女性一人旅でも安心して利用可能です。

 

VIPライナーのデメリット

  • 4列シートは狭い
  • 車両トラブル等で急な変更がある
  • 問い合わせ対応がチャット中心

4列シートは狭い

料金が安い反面、4列シートは隣との距離が近く、体格の大きい人や長時間の移動には不向きです。

寝返りが打ちにくいため、睡眠の質が下がるという声も目立ちます。

価格優先で選ぶと快適性に不満を持つ可能性が高いため、プラン選びには注意が必要です。

車両トラブル等で急な変更がある

予約したはずの独立シート便が、運行上の都合で4列シートに変更されるケースが報告されています。

差額返金や補償はありますが、期待していた快適性が損なわれる点に不満を持つ利用者もいます。

事前に利用規約を確認し、万一の変更リスクを理解しておくことが安心につながります。

問い合わせ対応がチャット中心

VIPライナーのサポートは主にチャットやメールで行われており、電話での迅速な問い合わせには対応していません。

急ぎの確認をしたい利用者にとっては、不便に感じる場面があります。

トラブル発生時の対応速度を重視する人には物足りないサポート体制といえます。

 

VIPライナーの悪い評判

車両トラブルで下位グレードに変更された

口コミの中で目立つのが、予約した車両とは異なる下位グレードのバスに変更されたという不満です。

たとえば、独立3列シートを選んだのに4列タイプへ振替になったケースでは、快適性が大きく損なわれるため「がっかりした」という声につながっています。

バス運行会社側も安全運行を優先して予備車両を使うため仕方のない側面はありますが、利用者にとっては期待値とのギャップが不満へ直結します。

運行上のリスクを理解したうえで、返金や補償対応のルールを確認しておくことが大切です。

夜行バスならではのシートの狭さや圧迫感

「シートが思ったより狭い」「体が大きいと窮屈に感じる」といった口コミも少なくありません。

特に4列シートは料金が安い反面、隣との距離が近く寝返りが打ちにくいため、快適性を重視する人には不向きです。

長距離移動では睡眠の質が旅行の満足度を左右するため、口コミの多くは「価格優先で選ぶと後悔した」という内容に集約されます。

もし快適さを重視するなら、独立シートやプレミアムタイプを選ぶのがおすすめです。

コストと快適性のバランスを理解して選ぶことが重要です。

 

VIPライナーの良い評判

快適な座席・プライバシー重視の設備

悪い評判がある一方で、「座席が快適」「カーテンでプライバシーが守られる」といった良い評価も多数あります。

特に独立シートやプレミアム仕様は、足元スペースが広く、リクライニングも深いため、快眠できたという声が多いです。

また全席に仕切りカーテンが備わっている便では、隣の目を気にせずリラックスできます。

VIPラウンジや安全運転などの付加価値

VIPライナー独自の魅力が「VIPラウンジ」の存在です。

東京・大阪・名古屋などに専用待合室があり、出発前後に無料Wi-Fiやドリンク、電源が使える点が利用者に好評です。

特に女性一人旅では安心できるスペースとして評価されています。

また、安全運転への配慮も口コミで高く評価されており、「到着時間は多少遅れても無理な運転をしないので安心」という声が目立ちます。

価格だけでなく、こうした付加価値を重視する利用者には満足度の高い選択肢となっています。

 

VIPライナーがおすすめな人

  • コスパと快適性を両立させたい学生や一人旅
  • 夜間移動で時間を有効活用したいビジネスマン
  • 女性専用車両やVIPラウンジを活用したい人
  • クーポンや早割を活用して賢く予約できる人

 

VIPライナーをおすすめしない人

  • 体格が大きく4列シートでは快適に過ごせない人
  • トラブル時に即時の電話サポートを求める人

 

VIPライナーを最安＆安心に使うためのコツ

VIPライナーをお得かつ安心して利用するには、事前準備がカギとなります。

まずは公式サイトやアプリのクーポンを活用することで、数百円から1,000円以上の割引が受けられます。

また、早割や最安値プランを狙えば通常料金よりもかなり安く予約可能です。

さらに、口コミで不満の多いシート問題は「独立3列」を選ぶことで解決できます。

利用前に条件や特典を把握しておけば、悪い評判を避けつつ自分に最適な形でVIPライナーを活用できます。

VIPライナーに関するQ&A

Q1. VIPライナーは本当に安全ですか？

A. VIPライナーは安全運行を第一に考えており、運転手は2名体制で交代運転を行う便もあります。急がず無理をしない運行方針のため、到着が多少遅れる場合もありますが、その分安心感が高いと評価されています。口コミでも「無理のない運転で安心できた」という声が目立ちます。

弊社の夜行バス基準として走行距離400キロを超える場合に2名乗務の指示をしています。
※ただし特別安全措置を実施したコースに関しては、1名乗務の場合がございます。

引用：安全の取り組みについて

Q2. VIPライナーの座席は狭いですか？

A. 4列シートは一般的な夜行バスと同じくやや狭いため、長時間の移動では窮屈に感じる人もいます。ただし、独立3列シートやプレミアムタイプを選べば、隣との距離が広く快適に過ごせます。快適性を重視するなら、多少料金が高くてもグレードの高いシートを選ぶのがおすすめです。

バス・シート比較表

Q3. VIPライナーのクーポンや割引はどこで入手できますか？

A. 公式サイトの会員登録、アプリのダウンロード、LINE友だち追加でクーポンが配布されることがあります。さらに楽天トラベルなど外部サイト経由でも割引クーポンが利用できる場合があります。予約前に複数の入手ルートを確認することで、最安値で利用することが可能です。

キャンペーン・お得情報一覧

Q4. 女性一人でもVIPライナーを安心して利用できますか？

A. VIPライナーには女性専用車両や、隣席が必ず女性になる座席指定サービスがあります。さらに専用ラウンジが用意されているため、出発前後も安心して過ごせます。口コミでも「女性一人でも安心できた」という声が多く、女性ユーザーに配慮した仕組みが整っています。

予約する際、「こだわり条件」ー「女性専用車」にチェックで検索できます。

Q5. キャンセルした場合、クーポンはどうなりますか？

A. クーポンを利用して予約した場合、キャンセルするとそのクーポンは無効化されるケースが多いです。再利用できないことがほとんどのため、「とりあえず予約してキャンセル」は損になる可能性があります。予定が不確定な場合は、少額割引クーポンや柔軟に使える特典を選ぶのがおすすめです。

 

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